Работа строится как цикл улучшений.

Уточняем контекст, задачу и приоритеты.

Согласованный фокус.

Основа для решений.

Разбираем путь клиента и точки контакта.

Карта пути и связей.

Понимание следующей задачи.

Переводим фокус в темы и материалы.

Редакционная система.

Последовательная коммуникация.

Проверяем гипотезы в согласованных каналах.

Структура кампаний.

Данные для оценки.

Сопоставляем действия с данными.

Понятный разбор.

Факты для решения.

Уточняем приоритеты следующего цикла.

Список изменений.

Обновлённый фокус.