Преобразуем Проблемы
в Достижения с Сопровождением до Результата
Результаты Сотрудничества с Компанией по Бухгалтерскому Обслуживанию
Год начала сотрудничества: 2023
Размер компании: 81
Отрасль: Бухгалтерское обслуживание
Увеличение доходов на 15%
Маркетинговая стратегия и новые клиенты обеспечили рост выручки компании
Снижение издержек на 20%
Автоматизация отчётности и оптимизация процессов позволили значительно сократить затраты
Повышение на 15% продуктивности
Унификация процессов и сокращение рутины освободили время для более стратегических задач
Хотите такой же результат?
О Нашем Взаимодействии
Мы придерживаемся партнерской модели взаимоотношений и нацелены на долгосрочное сотрудничество по принципу win-win.
Для заказчика мы стали не просто подрядчиком, а партнером по развитию: определив боли и получив задачи, сформировали стратегию и план внедрения решений!
Как мы помогли компании по Бухгалтерскому Обслуживанию автоматизировать рутину и сэкономить время команды
Бухгалтерская компания обратилась к нам с запросом на улучшение маркетинговых активностей. Руководство компании хотело повысить видимость бренда в социальных сетях, привлечь новых клиентов и укрепить позиции на рынке.
На этапе обсуждения выяснилось, что проблема не ограничивается маркетингом. Заказчик отметил, что его команда перегружена рутинными задачами, что замедляет развитие бизнеса и ограничивает возможности для масштабирования.
Мы увидели возможность пойти дальше: предложить решения, которые одновременно увеличивают доход за счет привлечения новых клиентов и повысят продуктивность сотрудников через оптимизацию внутренних процессов. Это стало отправной точкой для более масштабной трансформации для заказчика.
Повторить историю успеха
Вызовы Рынка
Для создания эффективной стратегии мы начали с комплексного анализа текущей ситуации компании. Это позволило выявить ключевые проблемы, мешающие развитию, и определить направления, требующие улучшения.
Интервью с сотрудниками: Команда поделилась, что значительная часть их времени уходит на рутинные задачи, такие как ручная подготовка отчетности, работа с клиентскими данными и обновление информации в IT-системах, снижая продуктивность сотрудников.
Анализ процессов: Выяснилось, что внутри компании отсутствуют стандартизированные процедуры, что приводит к дублированию задач и усложняет взаимодействие между отделами. Недостаток координации увеличивал вероятность ошибок и снижал общую эффективность работы.
Анализ регламентов: Внутренние инструкции оказались устаревшими и не отражали текущих требований рынка, что создавало дополнительные трудности в повседневной работе сотрудников.
Маркетинговый аудит: Исследование показало низкую активность в социальных сетях и отсутствие системного подхода к продвижению. Это ограничивало узнаваемость бренда и сужало возможности для привлечения новых клиентов.
Анализ показал, что основными проблемами компании являются:
Перегруженность команды рутинными процессами, что снижает продуктивность.
Отсутствие стандартизации, создающее разрозненность действий и увеличивающее количество ошибок.
Недостаточная маркетинговая активность, которая мешает компании выделиться на рынке и привлечь новую аудиторию.
Эти проблемы требовали комплексного решения и создания устойчивой основы для развития компании.
Повторить историю успеха
Выявление Проблемных зон и Точек роста
Для решения выявленных проблем и повышения эффективности компании мы предложили стратегию, направленную на оптимизацию внутренних процессов и усиление маркетинговой активности. Комплексный подход включал в себя 4 направления работ.
Разработка маркетинговой стратегии: Мы предложили план продвижения, который включал создание образовательного контента для клиентов, привлечение внимания к технологичности компании через соцсети и запуск рекламных кампаний. Особый акцент был сделан на укреплении доверия к бренду и демонстрации его ценности.
Оптимизация процессов: Мы предложили стандартизировать и детализировать ключевые бизнес-процессы. Это включало внедрение новых регламентов работы, улучшение взаимодействия между отделами и структурирование клиентских данных.
Автоматизация рутинных задач: Для освобождения времени сотрудников и минимизации ошибок мы рекомендовали внедрить AI-ассистента для автоматизации подготовки отчетности и работы с клиентскими данными. Этот инструмент должен был снизить нагрузку на команду и повысить точность выполнения задач.
Описание и моделирование процессов: Мы разработали детальные инструкции и схемы, описывающие, как должны быть организованы ключевые этапы работы, позволяя создать основу для устранения узких мест и повышения согласованности внутри команды.
Эти решения не только позволяли справиться с существующими проблемами, но и создавали условия для долгосрочного роста компании и повышения её конкурентоспособности.
Повторить историю успеха
Способ достижения результатов
На этапе реализации мы сосредоточились на маркетинге и внутренних изменениях, чтобы оптимизировать процессы и привлечь новых клиентов.
Маркетинг и продвижение, для усиления бренда и привлечения клиентов мы:
Разработали контент-стратегию с акцентом на образовательные материалы, которые демонстрируют экспертизу компании.
Запустили рекламные кампании, подчеркивающие надежность и технологичность услуг.
Организовали активное ведение социальных сетей, что укрепило доверие аудитории и увеличило вовлеченность.
Структурирование процессов, мы детализировали и описали ключевые процессы компании, что позволило:
Выявить и устранить узкие места.
Сделать постановку и контроль задачи более прозрачными для сотрудников и управленческой команды.
Оптимизация внутренних процессов, мы внедрили стандарты работы, которые сделали взаимодействие между отделами более слаженным:
Создали унифицированные инструкции для всех сотрудников, чтобы минимизировать ошибки.
Ввели стандарты работы с клиентскими данными, повысив согласованность действий команды.
Для успешного внедрения всех изменений и обеспечения стабильной работы новых процессов компания нуждалась в инструменте, который поможет автоматизировать рутинные задачи и повысить эффективность команды, став основой для внедрения AI-ассистента, который стал следующим шагом в нашей работе.
Повторить историю успеха
Поэтапная реализация
Автоматизация и Технологическая трансформация
На следующем этапе мы внедрили AI-ассистента, который стал основным инструментом автоматизации рутинных задач. Он позволил упростить ключевые процессы и повысить продуктивность команды, следующим функционалом:
Автоматизация подготовки бухгалтерской отчетности, включая сбор, обработку и отправку данных.
Контроль сроков выполнения задач и уведомления сотрудников о дедлайнах.
Анализ данных с предоставлением визуальных отчетов и рекомендаций.
Оперативные ответы на запросы клиентов, улучшая качество обслуживания.
Интеграция AI-ассистента помогла компании ускорить выполнение ежедневных задач, снизить ошибки, повысить продуктивность сотрудников и удовлетворенность клиентов.
Эти изменения помогли прийти к долгосрочной эффективности и устойчивому росту.
Повторить историю успеха
Результаты или Готовность к реалиям современного рынка и Устойчивый рост
Внедрение автоматизации и комплексных изменений позволило компании достичь значительных результатов:
Снижение времени на рутину на 20%: AI-ассистент взял на себя повторяющиеся задачи, высвободив ресурсы команды для стратегической работы.
Рост дохода через увеличение клиентской базы на 15%: Активная маркетинговая стратегия и повышение узнаваемости бренда привлекли новых клиентов.
Увеличение продуктивности сотрудников на 22%: Освобожденное время позволило команде сосредоточиться на сложных и интересных задачах, что повысило вовлеченность и удовлетворенность.
Руководитель компании, Нино Жарикова отметила:
"Мы обратились с простой задачей, но получили комплексное решение, которое вывело наш бизнес на новый уровень. AI-ассистент, оптимизация процессов и грамотный маркетинг стали залогом нашего успеха."
Мы продолжаем сотрудничество с компанией, работая над:
Автоматизацией учёта и управления IT-оборудованием для дальнейшего повышения эффективности:
Внедрением стандартов безопасности данных для защиты информации.
Регулярным анализом процессов и адаптацией стратегий к изменяющимся рыночным условиям.
Компания уверенно движется к укреплению своих позиций на рынке, а наша совместная работа помогает ей добиваться новых достижений.
Повторить историю успеха
Хотите такой же результат?
Результаты Наших Партнеров в кейсах
"Увеличился входящий трафик на 27% и число лидов с сайта и социальных сетей на 25%
Повысилась конверсия из лида в сделку на 9%
Сократился цикл сделки на 18%
Уменьшилась стоимость привлечения клиента"
АЛЕКСАНДР ЯНГ (Подбор персонала)
