top of page
Преобразуем Проблемы
в Достижения с Сопровождением до Результата
Результаты Сотрудничества с Строительной Компанией
Год начала сотрудничества: 2023
Размер компании: 290
Отрасль: Строительство
Общий рост продаж на 20%
Прозрачные расчёты стоимости и улучшенная коммуникация повысили доверие клиентов
Снижение издержек на 8%
Автоматизация складских операций улучшила планирование и сократила затраты
Увеличение среднего чека на 12%
Введение модели расчёта и понятная ценовая политика сделали услуги компании более привлекательными
Хотите такой же результат?
О Нашем Взаимодействии
Мы придерживаемся партнерской модели взаимоотношений и нацелены на долгосрочное сотрудничество по принципу win-win.
Для заказчика мы стали не просто подрядчиком, а партнером по развитию: определив боли и получив задачи, сформировали стратегию и план внедрения решений!
Как мы помогли компании в сфере малоэтажного строительства повысить доверие клиентов и оптимизировать ценовую политику
Руководитель компании в сфере малоэтажного строительства хотел усилить конкурентоспособность и увеличить продажи. Несмотря на качественные проекты и опыт команды, она столкнулась с проблемами привлечения новых клиентов и демонстрации своей ценности на рынке.
В условиях высокой конкуренции было важно не только привлекать внимание аудитории, но и завоевывать её доверие. Заказчик обратился к нам с запросом на увеличение продаж через сайт и контекстную рекламу. В процессе подготовки рекламной кампании и изучения клиентских кейсов стало очевидно, что необходимо более комплексное решение, включающее анализ бизнес-процессов и разработку системных изменений.
Повторить историю успеха
Вызовы Рынка
Для построения стратегии продаж мы начали с глубокого анализа текущего состояния компании и рынка. Этот этап позволил выявить основные проблемы и определить направления для развития.
Анализ процессов. Мы изучили, как внутри компании организованы этапы работы: расчёт стоимости, проектирование, управление материалами и взаимодействие с клиентами. Выяснилось, что отсутствие стандартизации замедляет процессы, а недостаточная прозрачность негативно сказывается на восприятии компании со стороны заказчиков.
Анализ регламентов. Оценка внутренних стандартов показала, что взаимодействие с клиентами не имеет чёткой структуры. Это приводило к разрозненности действий команды и затрудняло установление доверительных отношений с заказчиками.
Анализ конкурентов. Исследование лидеров рынка выявило их акцент на прозрачности и визуализации работы. Успешные компании активно демонстрируют клиентам структуру ценообразования и этапы строительства, что повышает доверие и уверенность в качестве услуг.
Анализ рынка. Изучение ожиданий целевой аудитории показало, что современные клиенты ищут партнёров, которые предоставляют исчерпывающую информацию о процессе работы, прозрачное ценообразование и удобные цифровые инструменты для взаимодействия.
В ходе анализа стало очевидно, что ключевой вызов компании — это нехватка доверия со стороны клиентов, а отсутствие прозрачных инструментов, стандартизированных процессов и удобных каналов коммуникации дополнительно ограничивало потенциал компании.
Для успешного развития требовалось сосредоточиться на создании решений, которые позволят демонстрировать профессионализм и надежность на каждом этапе взаимодействия с клиентами.
Повторить историю успеха
Выявление Проблемных зон и Точек роста
Для решения выявленных проблем мы предложили комплексный подход, который включал маркетинговую стратегию, разработку концепции прозрачных процессов и моделирование новых бизнес-процессов для улучшения взаимодействия с клиентами.
Маркетинговая стратегия. Мы разработали план продвижения, который включал создание контента, подчеркивающего качество и надёжность компании. Контент-стратегия ориентировалась на демонстрацию завершенных проектов и процесса строительства, использование клиентских отзывов и разъяснение преимуществ малоэтажного строительства. Также была разработана SEO-стратегия для повышения видимости сайта в поисковых системах и таргетированная реклама для привлечения новых клиентов.
Разработка концепции прозрачных процессов. Концепция направлена на упрощение и структурирование взаимодействия с клиентами. Ключевым решением стало создание модели расчета стоимости проектов, которая позволяла потенциальным клиентам видеть составные элементы стоимости и оценивать проект заранее, а УТП в виде дополнительной гарантии отсутствия увеличения цены во время строительства усиливало доверие к компании и делало процесс более прозрачным.
Моделирование процессов. Мы разработали новые процессы управления проектами и взаимодействие с клиентами. В дополнение были создан стандарты взаимодействия и инструкции по работе с запросами клиентов и обработке данных. Это позволило повысить согласованность между отделами и улучшить общее качество обслуживания.
Предложенные решения помогли создать прочную основу для прозрачного взаимодействия с клиентами и внутренней эффективности компании, что стало ключом к её конкурентному преимуществу.
Повторить историю успеха
Способ достижения результатов
На этапе реализации мы последовательно внедряли предложенные решения, чтобы укрепить доверие клиентов и обеспечить рост продаж.
В рамках маркетинговой стратегии мы реализовали:
Рекламные кампании. Запущены таргетированные кампании, акцентирующие внимание на преимуществах компании, прозрачности расчетов и завершенных проектах.
Контент-стратегию. Созданы материалы, раскрывающие процесс строительства и реальную пользу для клиентов, включая видеоролики и статьи.
SEO-продвижение и рекламные кампании. Оптимизация сайта помогла привлечь дополнительный трафик из поисковых и рекламных систем.
Обновление процессов: Мы создали прозрачные и удобные для клиентов процессы взаимодействия, а именно:
Внедрили регламенты взаимодействия с клиентами, что позволило сотрудникам выстраивать последовательную и понятную коммуникацию.
Обновили скрипты общения, что улучшило качество консультаций и сократило время обработки запросов.
Данные изменения позволили компании эффективно привлекать новых клиентов и укрепить доверие к бренду среди существующей аудитории.
Повторить историю успеха
Поэтапная реализация
Автоматизация и Технологическая трансформация
Для повышения эффективности работы и оптимизации процессов мы внедрили решение по автоматизации планирования проектов. Это стало важным шагом на пути к улучшению взаимодействия с клиентами и внутренней координации, он помогло компании:
Ускорить подбор и оценку, сократив время на рутинные задачи. Упростить бюджетирование и управление проектами, сделав их прозрачными и управляемыми.
Снизить нагрузку на сотрудников.
Автоматизация не только повысила операционную эффективность, но и укрепила конкурентные позиции компании, сделав её предложение более технологичным и современным.
Повторить историю успеха
Результаты или Готовность к реалиям современного рынка и Устойчивый рост
Комплексный подход, сопровождение на всех этапах развития и использование AI-решений позволили компании достичь впечатляющих результатов, которая:
Помогает формировать детальные планы проектов с учётом всех этапов строительства.
Автоматически распределяет задачи между ответственными сотрудниками, обеспечивая своевременное выполнение работ.
Позволяет отслеживать статус каждого проекта в реальном времени, создавая прозрачность как для команды, так и для клиента.
Упрощает контроль за сроками и затратами, минимизируя риск превышения бюджета.
Эти решения значительно упростили процесс управления проектами, повысило доверие клиентов и дало компании конкурентное преимущество благодаря прозрачности работы.
Совладелец и Руководитель компании, Искандер Махмудов сказал: "Когда мы начинали, у нас был только качественный продукт, но не было понимания, как его показать клиентам. Благодаря вам мы нашли язык, на котором говорим с нашей аудиторией. Теперь мы уверены, что можем не просто строить дома, но и строить доверие. Это наша новая точка роста."
Для обеспечения стабильного развития и укрепления конкурентоспособности компании мы продолжаем совместную работу в рамках проектного сопровождения:
Мы регулярно проводим мониторинг эффективности внедрённых решений и анализируем ключевые показатели, чтобы оперативно адаптировать бизнес-процессы к изменяющимся условиям рынка.
Работаем над улучшением маркетинговой стратегии. Мы акцентируем внимание на новых инструментах для привлечения клиентов и поддержания их доверия..
В настоящий момент мы работаем над созданием AI-ассистента для управления жизненным циклом проекта.
Повторить историю успеха
Хотите такой же результат?
Результаты Наших Партнеров в кейсах
"Увеличился входящий трафик на 27% и число лидов с сайта и социальных сетей на 25%
Повысилась конверсия из лида в сделку на 9%
Сократился цикл сделки на 18%
Уменьшилась стоимость привлечения клиента"
АЛЕКСАНДР ЯНГ (Подбор персонала)
bottom of page